Política de calidad
La Alta Dirección de Tecnospiro Máquina Herramienta, S.L.U., se compromete a promover y mantener lo siguiente:
Satisfacer las necesidades de nuestros clientes
Todas las acciones y actividades llevadas a cabo por el personal de la empresa deben orientarse hacia esta misión esencial, anticipándose incluso a nuevas necesidades aún no demandadas o definidas por el mercado.
Relación con los clientes
Nuestros clientes son el núcleo de toda nuestra actividad. Nuestra relación con los clientes debe basarse en los principios de rigor, profesionalidad y ética.
Calidad del producto
Los artículos fabricados por la empresa deben cumplir todas las especificaciones ofrecidas, solicitadas por el cliente y exigidas por la normativa aplicable, desde la primera fase del proceso hasta el envasado final y la entrega.
Compras y proveedores
Debemos supervisar a nuestros proveedores para garantizar en nuestra colaboración con ellos los mismos niveles de calidad y servicio que esperamos de nuestros propios procesos.
Formación del personal
Debe centrarse en cubrir todas las necesidades reales de la empresa en todas sus áreas funcionales: Dirección, Producción, Administración, Ventas, Oficina Técnica, contribuyendo al desarrollo personal y profesional de todos.
Sistema de organización y producción
Esto debe responder a los objetivos anteriores. Debemos dominar y consolidar nuestros procesos actuales y centrarnos en su mejora continua.
Diseño, innovación y mejora continua
La empresa establece la innovación constante y la mejora continua como objetivos estratégicos para mantener nuestra ventaja competitiva.
Comunicación interna
Comunicación oportuna y exhaustiva de la información a todos los niveles para garantizar la correcta coordinación y alineación con los objetivos fijados.
Seguridad laboral y medio ambiente
La empresa debe velar por la protección y la seguridad de todas las personas que la componen y también del medio ambiente donde se desarrollan sus actividades, en cumplimiento de la legislación vigente.
Certificación ISO 9001
Garantizar el cumplimiento de los procedimientos establecidos en el sistema de gestión de la calidad de la empresa para obtener el reconocimiento externo y, en particular, de nuestros clientes y proveedores.
Estrategia y objetivos
Nuestra estrategia se basa en lograr una presencia mundial y un crecimiento continuo a través del liderazgo de nuestros productos y la innovación permanente.
