Politique de qualité
La direction générale de Tecnospiro Machine Tool, S.L.U., s'engage à promouvoir et à respecter les principes suivants :
Répondre aux besoins de nos clie
Toutes les actions et activités menées par le personnel de l’entreprise doivent être axées sur cette mission essentielle, allant même jusqu’à anticiper de nouveaux besoins qui ne sont pas encore exprimés ou définis par le marché.
Relations avec les clients
Nos clients sont au cœur de l’ensemble de nos activités. Nos relations avec eux doivent reposer sur les principes de rigueur, de professionnalisme et d’éthique.
Qualité des produits
Les produits fabriqués par l’entreprise doivent respecter l’ensemble des spécifications proposées, demandées par le client et exigées par la réglementation en vigueur, depuis la première étape du processus jusqu’à l’emballage final et la livraison.
Achats et fournisseurs
Nous devons contrôler nos fournisseurs afin de garantir, dans le cadre de notre collaboration avec eux, les mêmes niveaux de qualité et de service que ceux que nous exigeons de nos propres processus.
Formation du personnel
Cette démarche doit viser à répondre à l’ensemble des besoins réels de l’entreprise dans tous ses domaines fonctionnels : direction, production, administration, commercial, service technique, et contribuer ainsi au développement personnel et professionnel de chacun.
Système organisationnel et de production
Cela doit répondre aux objectifs énoncés ci-dessus. Nous devons maîtriser et consolider nos processus actuels, et nous concentrer sur leur amélioration continue.
Conception, innovation et amélioration continue
L’entreprise fait de l’innovation constante et de l’amélioration continue ses objectifs stratégiques afin de préserver son avantage concurrentiel.
Communication interne
Une communication d’informations rapide et exhaustive à tous les niveaux afin de garantir une coordination adéquate et une adéquation avec les objectifs fixés.
Sécurité au travail et environnement
L’entreprise doit veiller à la protection et à la sécurité de toutes les personnes qui la composent, ainsi qu’à celle de l’environnement dans lequel elle exerce ses activités, conformément à la législation en vigueur.
Certification ISO 9001
Garantir le respect des procédures définies dans le système de gestion de la qualité de l’entreprise afin d’obtenir une reconnaissance externe, notamment de la part de nos clients et fournisseurs.
Stratégie et objectifs
Notre stratégie repose sur notre volonté d’asseoir notre présence mondiale et d’assurer une croissance durable grâce à l’excellence de nos produits et à une innovation constante.